2. A partir de un ejemplo, indica que elementos intervienen en un proceso de comunicación. Poner otros ejemplos por cada uno de los elementos.
3. Ana es enfermera en la clinica. Decide comunicarle a su compañera que le molesta mucho que fume en el despacho. Le da apuro decirselo, por lo que opta por dejarle una nota en su mesa. A la mañana siguiente su compañera se presenta a disculparse ante ella.
2.- Indica tambien sus diferentes etapas.
3.- Valora la actitud de Ana. ¿Crees que ha actuado correctamente?