¿QUÉ NO TE CUENTA EL
CURRÍCULUM?
Estás buscando una
persona para dirigir el departamento de marketing de tu empresa y acabas de
entrevistar a Sofía y Candela, las dos candidatas mejor cualificadas
según su currículum. Cualquiera de las dos candidatas tiene la formación y
experiencia que buscas. Las dos candidatas te han parecido también muy
solventes durante la entrevista. Llega el momento de tomar la decisión, así que
te comienzas a fijar en los detalles de sus currículums.
LO QUE TE CUENTA EL CURRÍCULUM
La primera candidata
se llama Sofía, es licenciada en Dirección y Administración de Empresas por la
prestigiosa Universidad
Carlos III de Madrid y tiene un master en Marketing en IE. Parece
que fue buena estudiante, ha acabado tanto la licenciatura en 5 años y el
master en 2. Su experiencia laboral está completamente centrada en puestos
de responsabilidad relacionados con marketing. Empezó a trabajar como
directora de marketing en la empresa familiar y después ha estado de
directora de marketing en una multinacional.
La segunda candidata
se llama Candela. También es licenciada en Dirección y Administración de
Empresas y tiene un master en Marketing. Ambos por la Universidad de Castilla-La
Mancha. Parece que le costó terminar la carrera un poco más que
a Sofía, la finalizó en 6 años. Y el master es a tiempo parcial. Su experiencia
laboral incluye una serie de trabajos poco cualificados durante
sus años universitarios: camarera, azafata y repartidora. Al acabar la carrera
ha pasado por diferentes puestos, comenzando con puestos de poca
responsabilidad en publicidad. El último puesto de trabajo fue
como directora de marketing en una importante empresa a nivel
nacional.
LO QUE NO TE CUENTA EL CURRÍCULUM
Sofía parece la
candidata perfecta y desde luego cuenta con una formación y experiencia
laboral más robusta. Candela parece más inconsistente y con
peores resultados. Pero hay que pararse a pensar en la historia que
existe detrás del currículum.
Regina Hartley,
directora de recursos humanos de UPS se refiere a estos dos perfiles con dos
símiles muy ilustrativos: la primera sería como una cuchara de plata y
la segunda como un guante de boxeo. La primera tiene un historial
impecable porque ha tenido más facilidades en la vida para
tener éxito. La segunda tiene un currículum más irregular pero que demuestra
una evolución y que es una luchadora.
Sofía proviene de
una familia acomodada, que le ha podido costear una educación de
calidad. Si tenía algún problema con alguna asignatura, enseguida sus padres le
pagaban clases de refuerzo. Su familia le facilitó su primer trabajo en un
puesto de responsabilidad nada más salir de la universidad. No tienen nada de
malo tener facilidades en la vida y aprovecharlas como Sofía ha hecho. Nadie
puede dudar de la inteligencia y habilidades de Sofía. Por supuesto, que ha
tenido que esforzarse y estudiar mucho para conseguir lo que ha conseguido.
Candela
proviene de una familia más humilde. Sus padres no podían
pagarle la universidad a Candela y las becas no eran suficientes para vivir.
Así que Candela tenía que trabajar y estudiar durante gran parte de su etapa en
la universidad. Tuvo que esforzarse mucho para acabar la carrera trabajando al
mismo tiempo, y por eso tardó un año más de lo esperado. Su primer empleo fue
en publicidad, trabajando muchas horas pero con poca responsabilidad. De ahí,
ha cambiado de puestos hasta ser directora de marketing.
Candela ha tenido
que esforzarse más para llegar al mismo punto que Sofía porque no
partían desde la misma situación inicial.
¿A QUIÉN CONTRATARÍAS?
Conociendo las dos
historias, y no sólo
el currículum, ya no está tan claro que candidata es más potente. Candela
partía desde una posición mucho más desfavorable que Sofía y con esfuerzo
ha conseguido progresar. Si Candela es capaz de tener éxito en
circunstancia adversas, ¿qué no será capaz de hacer para tu empresa?
Por otro lado, Sofía
tiene un currículum perfecto a nivel de formación y
experiencia profesional. Sofía ha sabido aprovechar las múltiples oportunidades
que le ha dado la vida. Ha tenido una vida más fácil, pero, ¿qué hará en tu
empresa cuando se encuentre con un reto profesional realmente importante?
Las fortalezas de
personas como Candela están en esa vida en la que les ha tocado vivir. Como
Candela, hay muchas personas que han luchado duro para
conseguir progresar. Personas que han tenido pocas oportunidades pero que han
sabido aprovecharlas motivadas por las limitaciones iniciales. Esas
limitaciones son las que les ayuda a tener éxito.
Yo contrataría a Candela, ¿y tú?
Fuente: Diego Martín. Estrategia Práctica
